Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gcm88

thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gcm88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gcm88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến gcm88 đều được mã hóa SSL để đảm bảo dữ liệu truyền tải không bị đánh cắp. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem thông tin tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi lại. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ gcm88 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi bộ phận liên quan trực tiếp. Mọi lần xem hoặc chỉnh sửa thông tin người dùng đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng một buổi làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của gcm88. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến cách gcm88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để thực hiện giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại thông tin bạn muốn xem. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một thời gian theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ và xác minh danh tính.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và tên ví để đối soát nạp rút. Mật khẩu ví, mã OTP và mã PIN không bao giờ được yêu cầu hay lưu trữ bởi gcm88.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu cũng như kiểm tra lịch sử giao dịch gần nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.